2012年1月1日，3,009名海南省孤儿获赠重大疾病公益保险

    海南省3,009名孤儿获赠由海航集团有限公司捐赠的重大疾病公益保险，该款重大疾病公益保险的保障额度为10万元，全面覆盖包括恶性肿瘤(含白血病)、急性肾功能衰竭或终末期肾病、重症肌无力等12种少年儿童常发重大疾病，于2012年1月1日零时正式生效。

  2012年1月1日，8,007名福建省孤儿获赠重大疾病公益保险

    福建省8,007名孤儿获赠由国航爱心旅客、支付宝爱心用户、中粮我买网爱心用户等捐赠的重大疾病公益保险，该款重大疾病公益保险的保障额度为10万元，全面覆盖包括恶性肿瘤(含白血病)、急性肾功能衰竭或终末期肾病、重症肌无力等12种少年儿童常发重大疾病，于2012年1月1日零时正式生效。

    2012年1月1日，9,059名上海、宁夏、西藏三地孤儿获赠重大疾病公益保险

    上海、宁夏、西藏三地的9,059名孤儿获赠由如新集团捐赠的重大疾病公益保险，该款重大疾病公益保险的保障额度为10万元，全面覆盖包括恶性肿瘤(含白血病)、急性肾功能衰竭或终末期肾病、重症肌无力等12种少年儿童常发重大疾病，于2012年1月1日零时正式生效。

2011年10月1日，5,116名辽宁省孤儿获赠重大疾病公益保险

 辽宁省5,116名孤儿获赠重大疾病公益保险，本次善款由中国人民健康保险股份有限公司捐赠。该款重大疾病公益保险的保障额度为10万元，全面覆盖包括恶性肿瘤(含白血病)、急性肾功能衰竭或终末期肾病、重症肌无力等12种少年儿童常发重大疾病，于2011年10月1日凌晨正式生效。

慈善，是我走向成熟的路标

中国儿童保险专项基金志愿者  马铭蔚

       暑假！暑假！我期待已久的时刻终于到来！收拾好行囊，即刻启程，一个人潇洒地踏上通往大洋彼岸家的路。生在中国、长在中国，但又是一名美国高中生的我，终于再次回到父母的怀抱，怎能不叫我兴奋？

纷繁的聚会和互访过后，静下心来，我开始思考：假期意味着休整，休整意味着要汲取更多的知识和养料来充实自己，让自己有更好的状态面对未来。可是怎么做呢？除了学习，我还能做哪些有意义的事情？什么事情才能让我尽快地成长“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”！当我的头脑再次“叮咚”的时候，我决定去社会实践。对，去实习！

抱着学习知识、了解社会、奉献爱心的态度，我跟着爸爸来到了中国儿童少年基金会“中国儿童保险专项基金”的办公室。坐在沙发上，打量四周，我很迷茫。听了爸爸朋友Heidi阿姨的介绍我才知道，中国儿童少年基金会是我国第一家慈善基金会，如今已走过30年的春秋。中国儿童保险专项基金是中国儿基会在2009年初推出的一个公益慈善项目。这个项目通过创新的公益保险手段为孤儿和贫困儿童提供重大疾病保障。基金面向社会企业和个人募款，每50元善款就能为一名孤儿或贫困儿童提供一份保额为10万元，覆盖12种少年儿童常发重大疾病的公益保险。

大概了解基金的基本情况后，我还是有些迷茫。起初，我以为只是做一些分发保险卡或帮助来电咨询的人解答问题的基础活儿。但在第一天报到就参加的周工作例会上，我发现我要做成的竟是一个对我来说规模并不很小的项目——负责和中粮集团我买网谈合作推广！这把当时还抱着打杂心态的我着实吓了一跳。在吃惊和高兴Heidi阿姨会将这么重要的事情交给我的同时，喜悦中还夹杂着些许担忧。作为一个没有实践经验的人，我真的能胜任吗？而且，能在规定时间内完成吗？即使完成，能和预期的效果一样吗？

种种顾虑让我在刚开始的时候有些忐忑，但我怎么也没有想到接下来这段实习的日子给我带来的竟是如此大的收获！

把中粮集团我买网选为推广合作对象，主要是因为其作为B to C电子商务网站，倡导儿童食品的健康、营养、安全，与基金关爱儿童、保障健康的理念非常契合。合作的主要目的是希望和我买网建立战略合作伙伴关系，互相促进、共同发展。我买网成为基金宣传和募款平台的同时，基金也帮助我买网提升企业形象、践行企业社会责任。

根据工作分工，我买网的合作推广工作由我来总负责，同时有基金办公室的小吴姐姐对我进行材料的支持和工作方法的指导。接手项目初期，虽说我有一些想法，但是由于没有非常合适的模板，也没有经验，所以只能按照自己的方式将想法全部写下来。Heidi阿姨和小吴姐姐看过后，给了我第一个反馈。她们提出应该明确沟通的对象是谁，沟通的目的是什么，再由目的出发找到合适的方式来阐述，这样不仅可以提高工作的效率，也能使读者理解起来更加方便，从而提高沟通的效率。她们还为我讲了许多写作、思考甚至汇报工作的好方法。如：金字塔的沟通原则、解决问题的七步成诗法、重要性和紧急性的主次排序等。形象的比喻和各种小例子让这些比较死板的知识变得生动易懂。交付我买网的见面函在反复地沟通和反馈中修改了一次又一次，在多次修改后，最终定稿了！那一刻我的心情一下子放松了很多。“磨刀不误砍柴工”，做事儿方式方法很重要啊！

在完成文案工作后就需要真正地和对方接触了。见面时间早就约定下来，而会谈却远没有我想象的简单。会议的气氛并不紧张，甚至是轻松友好的。对于我们提出来的合作方案，对方均表示可行和支持，对方提出来的问题我们也都进行了耐心细致的解答。但由于双方都从自身的角度尽量争取，我又有些急于促成，有些急躁，纠结于一些太细节的问题。临走时，我还说了一句没深浅的话，现在想想很不妥，以后尽量避免。

事后，Heidi阿姨和小吴姐姐就这点也给了我反馈。我们又一起总结了一些实用的沟通技巧。什么是对方现在最关心的问题，用什么方法能吸引对方的注意力，什么时候是最恰当的时机等等。这些沟通的技巧能帮我更好地完成工作。它们就像是人与人沟通的润滑剂，让彼此都能以更好的心情将对话进行下去。只有在互相尊重和互相满意的前提下成功的可能性才最大。

会谈完成后我的工作算是成功了大半，剩下的就是具体执行啦。我一如既往地来上班，跟进合作内容的执行进度，即使没有太多需要做的，我也喜欢在办公室里和大家在一起。我并不是当时唯一的志愿者，和我一起去的还有美国女孩儿Claudia和与我同龄的女孩儿张修远。虽说我们三人负责的工作并不同，但是我们仍会经常在一起讨论，因为毕竟“三个臭皮匠抵个诸葛亮”，更何况我们都很有想法哦。我们会在对方有困难的时候尽力帮助。Claudia负责的是翻译工作，对于不是很会读中文的她大量的文字资料很是让她犯难，我和修远会一起帮她翻译，然后她再润色成文。修远则负责与酒店谈合作，我和Claudia帮她一起出主意，想办法。我们三个在笑声中工作，在工作中互助，在互助中结为难忘的朋友。

在这段实习的日子里，我还和大家分享了很多幸福的时刻。7月份，基金以“最具影响力慈善项目”荣获第六届“中华慈善奖”无疑是对大家非常大的肯定与鼓舞。两年来的心血终于有了回报，大家都激动不已。在大家与奖杯、奖状合影留念时，内心不仅有按耐不住的激动，还有今后为慈善事业做出更大贡献的决心。在我手捧奖杯的时候，我不仅感受到了那份荣耀，也深知荣誉背后的辛苦付出。 

以前，虽然明白公益慈善是好事，是有意义的事，但是真正对慈善却知之甚少，更不要提如何运作等细节了。在这段实践中，我对基金及其运作方式、惠及的人群等有了比较透彻的了解。其环环相扣的每一个环节都是基金工作人员和志愿者的汗水与心血凝结而成的。正是大家对细节的重视才能使基金在短短的两年内取得如此的成绩，可见细节是多么重要。而有哪件成功的事不是由细节与勤奋决定的呢？这是在与基金的朋友们相处后我收获到的最重要的一点。

“性格决定命运，细节决定成败。”这是瑞士著名心理学家荣格说的。的确，“细节决定成败”已经在大家的工作以及成就中多次地体现。虽说性格很难改变，但是做事、沟通的技巧却能弥补很多性格方面的弱点。而成功的时刻、幸福的时刻更给予了一个人前进的动力。

在基金会实习的这段日子，虽然时间并不长，但是却让我学到了许多。眼看暑假就要结束，我就要离开家园，开启新的旅程了。拿着返校的机票，我比原来更加勇敢地直面未来。走过花季雨季，我也即将步入成人的季节。一个假期，一段经历，我已走在去往成熟的路上。慈善，就是这条路上的一个路标，指向前方，让我更加期待一年后激情与智慧、理想与实践的再次碰撞。

期待吧，明年回来的会是一个全新的我……